Pihak yang Bertanggung Jawab Memberikan Pelayanan Prima kepada Pelanggan Adalah

Pihak yang Bertanggung Jawab Memberikan Pelayanan Prima kepada Pelanggan Adalah

A. Karyawan
B. Direktur
C. Manajer
D. Seluruh karyawan dan pimpinan
E. CEO

Jawaban

D. Seluruh karyawan dan pimpinan

Pembahasan

Pihak yang bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan adalah karyawan dan pimpinan.

Misalnya di sebuah tempat perbelanjaan, karyawan memiliki tugas untuk melayani transaksi jual beli dengan baik, menjawab pertanyaan pembeli, mengarahkan pembeli ke barang yang dibutuhkan, hingga berbicara dengan nada yang sopan dan halus kepada pembeli.

Seorang pimpinan atau pemimpin juga memiliki tanggung jawab dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Pimpinan perlu membuat sebuah aturan/sistem untuk mengatur karyawan, pemimpin perlu menyediakan tempat yang bersih dan berkualitas, serta pemimpin bertanggung jawab penuh atas usaha yang ia jalankan.

Akhir Kata

Sekian pembahasan yang dapat kami sampaikan pada kesempatan kali ini tentang soal Siapa yang Bertanggung Jawab Memberikan Pelayanan Prima kepada Pelanggan. Terima kasih sudah membaca dengan saksama, semoga jawaban di atas dapat membantu.